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Éditeur du site

Le présent site lecouloir56.com est édité par :
Kimberley BESSONNET
SIREN : 877 559 492
Adresse : 10 rue Pasteur, 56000 Vannes, France
Email : contact@lecouloir56.com

Hébergement

Ce site est hébergé par Firebase App Hosting (Google Cloud).
Serveurs situés dans l’Union européenne (région europe-west4, Pays-Bas).
Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
firebase.google.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, logo) est la propriété exclusive de Kimberley, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Données collectées

Le formulaire de contact collecte : prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et message, dans le but de répondre à votre demande de contact ou de réservation.

Lors d’un achat en ligne, sont également traités : nom, adresse email, adresse de facturation et informations de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe ; elles ne sont jamais stockées sur ce site. Sont aussi conservés l’historique de vos commandes, vos crédits de séances et les accès à votre espace client.

Responsable du traitement

Kimberley BESSONNET — contact@lecouloir56.com

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par l’envoi volontaire du formulaire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.

Sous-traitants et partage des données

Vos données sont transmises aux prestataires techniques suivants, uniquement pour le fonctionnement du service : Firebase / Google Cloud (hébergement, base de données, mesure d’audience), Stripe (traitement des paiements et facturation) et Resend (envoi des emails transactionnels). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-moi à contact@lecouloir56.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage local

Ce site utilise des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, via Firebase), déposés uniquement après votre consentement exprimé via le bandeau cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ce choix à tout moment via le lien « Cookies ». Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Le site utilise par ailleurs le localStorage de votre navigateur pour mémoriser vos préférences de langue et d’accessibilité : ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises.

Annulation par le client

Toute annulation doit être communiquée par email à contact@lecouloir56.com dans les délais suivants :

• Annulation plus de 48h avant la séance : aucun frais.
• Annulation entre 24h et 48h avant la séance : 50 % du tarif de la séance est dû.
• Annulation moins de 24h avant la séance ou absence sans prévenir : la séance est due en intégralité.

Annulation par l’entraîneur

En cas d’annulation de ma part, la séance est reportée à une date convenant aux deux parties, sans frais supplémentaire.

Conditions météo — eau libre & longe-côte

Pour les séances en milieu ouvert, je me réserve le droit d’annuler ou de modifier la séance en cas de conditions météorologiques ou maritimes dangereuses. Dans ce cas, aucun frais n’est facturé et la séance est reportée.

Note

Ces conditions sont données à titre indicatif et peuvent être précisées lors de la prise de contact. Elles peuvent être adaptées selon les situations exceptionnelles (maladie justifiée, force majeure).

Ponctualité

Les participants sont invités à être prêts à l'heure prévue. Tout retard non signalé ne prolonge pas la durée de la séance. En cas d'imprévu, merci de me prévenir dans les meilleurs délais.

Hygiène et tenue

Une douche avant la séance est recommandée. La tenue doit être adaptée à la pratique aquatique : maillot de bain, bonnet (selon le contexte), lunettes de natation. Le port de bijoux dans l'eau est déconseillé pour des raisons de sécurité.

État de santé

Il est de la responsabilité de chaque participant de signaler avant la séance tout état de santé susceptible de contre-indiquer la pratique : blessure, grossesse, problème cardiaque, phobie de l'eau, ou toute autre condition médicale pertinente. En cas de doute, un avis médical est recommandé avant de débuter.

Comportement

Un comportement respectueux est attendu de tous les participants, envers l'encadrante comme envers les autres. Toute attitude dangereuse, perturbatrice ou non conforme aux consignes de sécurité peut entraîner l'arrêt immédiat de la séance, sans remboursement.

Effets personnels

Je ne suis pas responsable des effets personnels apportés lors des séances. Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance.

Photos et réseaux sociaux

Toute prise de vue ou vidéo lors des séances est soumise à l'accord préalable des personnes concernées. La publication sur les réseaux sociaux de contenus impliquant des participants mineurs est strictement interdite sans autorisation écrite des parents ou tuteurs légaux.

Participants mineurs

Les enfants participant aux séances doivent être accompagnés d'un parent ou tuteur légal, sauf accord explicite contraire établi à l'avance. Le responsable légal est tenu d'informer l'encadrante du niveau de l'enfant et de tout élément de santé utile.

Alcool et substances

La consommation d'alcool ou de toute substance altérant les facultés est strictement interdite avant et pendant les séances. Toute personne se présentant dans cet état se verra refuser la participation, la séance restant due.